Política de Privacidade

A Dra. Isabella Ramos Guzatti, responsável pelo site https://oftalmologista.vet.br, respeita a privacidade dos visitantes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização deste site.

1. Identificação do Controlador

Nos termos da LGPD, o controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

Isabella Ramos Guzatti ME
CNPJ: 61.947.466/0001-93

Responsável pelo tratamento dos dados:
Dra. Isabella Ramos Guzatti
Médica Veterinária – CRMV-SC 11537
Pós-graduada em Oftalmologia Veterinária

Site: https://oftalmologista.vet.br

Contato

E-mail: contato@oftalmologista.vet.br
Telefone / WhatsApp: (49) 9 9907-2220

2. Dados pessoais coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais fornecidos pelo usuário:

Nome;
Telefone;
WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato.

Também poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas, como:

endereço IP;
data e horário de acesso;
navegador utilizado;
sistema operacional;
páginas visitadas;
tempo de navegação;
cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

responder solicitações enviadas pelo formulário do site;
realizar contato para agendamento de consultas;
prestar informações sobre os serviços oferecidos;
responder dúvidas dos usuários;
melhorar a experiência de navegação;
gerar estatísticas de utilização do site;
garantir a segurança da plataforma;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4. Bases legais do tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

consentimento do titular;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
execução de procedimentos preliminares relacionados à prestação dos serviços;
tutela da saúde, quando aplicável;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse do controlador, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

provedores de hospedagem;
empresas responsáveis pelo funcionamento do site;
plataformas de e-mail;
ferramentas de análise de acesso;
prestadores de serviços de tecnologia;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Os dados pessoais não são comercializados.

6. Cookies

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

garantir o funcionamento adequado das páginas;
melhorar a navegação;
medir audiência;
realizar análises estatísticas;
oferecer maior segurança.

O usuário poderá desabilitar os cookies diretamente nas configurações do navegador, observando que determinadas funcionalidades poderão ser afetadas.

7. Segurança da informação

São adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

Apesar da adoção de boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

8. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais permanecerão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais ou exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando legalmente possível.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados, quando cabível;
portabilidade dos dados;
eliminação dos dados tratados mediante consentimento;
informação sobre compartilhamento de dados;
revogação do consentimento;
informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

10. Exercício dos direitos

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

Dra. Isabella Ramos Guzatti
Isabella Ramos Guzatti ME
CNPJ 61.947.466/0001-93

E-mail: contato@oftalmologista.vet.br

Telefone / WhatsApp: (49) 9 9907-2220

As solicitações serão analisadas nos prazos previstos pela legislação.

11. Sites de terceiros

O site poderá conter links para plataformas externas, como Google Maps, Doctoralia e redes sociais.

Cada plataforma possui sua própria Política de Privacidade, não sendo a Dra. Isabella Ramos Guzatti responsável pelo tratamento realizado por terceiros.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão vigente permanecerá disponível em:

https://oftalmologista.vet.br/politica-de-privacidade

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Dra. Isabella Ramos Guzatti
Médica Veterinária – CRMV-SC 11537
Pós-graduada em Oftalmologia Veterinária

Isabella Ramos Guzatti ME
CNPJ: 61.947.466/0001-93

https://oftalmologista.vet.br

contato@oftalmologista.vet.br

(49) 9 9907-2220

Documentação de referência

Esta Política foi elaborada considerando as informações disponibilizadas para o site da Dra. Isabella Ramos Guzatti, incluindo os dados institucionais, canais de contato e formulário de atendimento.
Fundamentação na LGPD

A presente Política observa as disposições da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), especialmente quanto aos princípios do tratamento de dados, bases legais, direitos dos titulares e medidas de segurança.

Capítulos relacionados

Capítulo I – Disposições Preliminares
Capítulo II – Do Tratamento de Dados Pessoais
Capítulo III – Dos Direitos do Titular
Capítulo VII – Da Segurança e das Boas Práticas